Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19 juillet 2026

Chez Drizentro, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Dans cette politique de confidentialité, nous expliquons quelles données personnelles nous collectons, pourquoi nous les traitons, comment nous les gérons et quels sont vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

En utilisant notre site web ou en passant une commande, vos données personnelles seront traitées comme décrit dans cette politique de confidentialité.

1. Responsable du traitement

Drizentro
E-mail : info@drizentro.com
Adresse : Kapitein Fremaultstraat 1, 8647 Pollinkhove, Belgique
Numéro d'entreprise : 1036.910.697
Numéro de TVA : BE1036910697

2. Quelles données personnelles traitons-nous ?

Selon votre utilisation de notre site web, nous pouvons traiter, entre autres, les données personnelles suivantes :

• nom et prénom ;
• coordonnées d'adresse ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• données de paiement (traitées via des prestataires de paiement externes sécurisés) ;
• adresse IP ;
• données de navigateur, d'appareil et d'utilisation ;
• historique des commandes et des achats ;
• communications que vous échangez avec nous.

3. Pourquoi traitons-nous vos données personnelles ?

Nous traitons les données personnelles exclusivement à des fins légitimes et légales, y compris :

• le traitement et la livraison de votre commande ;
• le service client et la communication ;
• l'envoi de confirmations de commande et d'informations d'expédition ;
• le traitement des paiements ;
• l'amélioration de notre site web et de nos services ;
• la prévention de la fraude et des abus ;
• le respect des obligations légales et fiscales.

4. Base juridique du traitement

Nous traitons vos données personnelles uniquement lorsqu'il existe une base juridique valide, telle que :

• l'exécution d'un contrat ;
• le respect d'une obligation légale ;
• votre consentement (par exemple pour le marketing ou les cookies non essentiels) ;
• notre intérêt légitime, tel que la sécurisation et l'amélioration de notre site web.

5. Durée de conservation

Nous ne conservons pas les données personnelles plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une durée de conservation plus longue est légalement requise ou autorisée.

Les données que nous devons conserver en vertu de la législation fiscale ou comptable sont conservées pendant la durée légalement prescrite.

6. Partage des données personnelles

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

Pour l'exécution de nos services, nous pouvons partager des données personnelles avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés, tels que :

• Shopify (hébergement de la boutique en ligne) ;
• des prestataires de paiement ;
• des partenaires de livraison et de logistique ;
• des prestataires de services informatiques et d'hébergement ;
• des prestataires de services comptables ou administratifs.

Ces parties traitent les données personnelles uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour fournir leurs services et sont contractuellement tenues de protéger vos données avec diligence.

7. Transfert international

Certains de nos prestataires de services peuvent traiter des données personnelles en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE).

Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient appliquées conformément au RGPD, par exemple en utilisant des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou d'autres mesures de protection légalement reconnues.

8. Cookies

Notre site web utilise des cookies et des techniques similaires.

Ces cookies sont utilisés pour :

• le bon fonctionnement du site web ;
• la mémorisation des préférences ;
• des analyses statistiques ;
• des fins de marketing, si vous y avez consenti.

Vous trouverez plus d'informations dans notre politique en matière de cookies.

9. Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, l'abus ou le traitement illégal.

10. Vos droits

En vertu du RGPD, vous avez le droit de :

• consulter vos données personnelles ;
• faire rectifier des données inexactes ;
• faire supprimer vos données personnelles, dans la mesure où la loi le permet ;
• limiter le traitement ;
• vous opposer au traitement ;
• transférer vos données (portabilité des données) ;
• retirer un consentement précédemment donné, si le traitement est basé sur celui-ci.

Vous pouvez nous contacter à cet effet via info@drizentro.com.

11. Plaintes

Si vous avez des questions ou des plaintes concernant le traitement de vos données personnelles, nous vous prions de nous contacter en premier lieu.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données belge.

12. Modifications

Drizentro se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité.

La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web.

13. Contact

Vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ? N'hésitez pas à nous contacter.

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